水道工事業者の集客力をアップする宣伝方法一覧｜オフラインとオンラインの観点から解説

従来の宣伝方法に加え、オンラインでの宣伝活動が重要性を増しています。水道工事業者において、具体的な集客手法としては以下のものが挙げられます。

しかし、多くの水道工事業者にとって、限られた予算と時間で、どのように効果的な宣伝活動を行えば良いのか迷う点も多いのではないでしょうか。

そこで、本記事では、水道工事業者の集客力をアップするための宣伝方法を、オフラインとオンラインの両面から解説します。

水道工事業者の集客方法にはオンラインとオフラインがある

水道工事業者だけに限らずですが、集客方法には、大きく分けてSNSなどを活用するオンラインと、ポスティングなどのオフラインの2種類があります。

それぞれの集客方法には、メリットとデメリットがあり、適切な手法は、ターゲット層や予算、地域性によって異なります。

以下の表は、オフライン集客とオンライン集客のメリット・デメリットを比較したものです。

これらのメリットとデメリットをよく比較し、オフラインとオンラインを組み合わせることが重要です。

水道工事業者のオフラインの宣伝方法は？

オフラインの宣伝方法は、地域住民への認知度向上や信頼関係の構築に役立つほか、インターネットの利用頻度が低い高齢者層にもアプローチできるというメリットがあります。

ここからは、水道工事業者のオフラインの宣伝方法を7つご紹介します。

それでは、宣言方法を1つずつ見ていきましょう。

手法①｜ポスティング

ポスティングは、チラシを各家庭の郵便受けに投函する宣伝方法です。地域を限定して配布できるため、特定のエリアに絞って集客したい場合に有効であると言えます。

チラシのデザインや内容を自由に設定できるため、自社のサービス内容や強みを効果的にアピールできる点もメリットです。

例えば、地域住民向けの割引クーポンを付ける、水道トラブルの解決事例を掲載するなど、工夫次第で顧客の目を引くことができます。

しかし、ポスティングは他の宣伝方法に比べて反響率が低い傾向があります。また、近年ではチラシを受け取りたくないという人が増えているため、効果が薄れているという意見もあります。

配布エリアによっては、マンションやアパートなどチラシの投函が禁止されている建物もあるため、事前に確認が必要です。

手法②｜新聞掲載

新聞掲載は、地域住民に広くアピールできる宣伝方法です。新聞は信頼性の高いメディアであるため、新聞に掲載されることで自社の信頼性を高める効果も期待できます。

特に、地域密着型の水道工事業者にとって、地元の新聞に掲載されることは、大きな宣伝効果となります。

しかし、新聞掲載は他の宣伝方法に比べて費用が高額になる傾向があります。また、掲載期間が限られているため、長期的な集客効果は見込みにくいというデメリットもあります。

手法③｜ハガキDM

ハガキDMは、顧客に直接宣伝情報を送ることができるため、反響率が高い宣伝方法です。

顧客の氏名や住所を記載することで、パーソナライズ化されたDMを送付することができます。

例えば、過去にサービスを利用した顧客に対して、定期点検の案内や割引クーポンを送付することで、リピート率向上を図ることが可能です。

また、顧客の属性に合わせて、DMの内容をパーソナライズ化することで、より効果的な集客が期待できます。

しかし、ハガキDMは、顧客リストの収集や印刷、発送などの作業に手間がかかるというデメリットもあるため注意しましょう。

手法④｜新聞折込チラシ

新聞折込チラシは、新聞に折り込まれて配布されるため、多くの人の目に触れる機会が多い宣伝方法です。

新聞購読者の多くは、地域住民であるため、地域密着型の水道工事業者にとって、有効な宣伝方法と言えます。

また、新聞掲載に比べて、費用が安く抑えられるというメリットもあります。チラシの内容は自由に設定できるため、自社のサービス内容や強みをアピールするだけでなく、クーポンやキャンペーン情報を掲載することで、顧客の購買意欲を高めることも可能です。

しかし、新聞折込チラシは、他のチラシと一緒に配布されるため、目立たない可能性があります。また、新聞購読率が低下している近年では、効果が薄れている側面もあります。

手法⑤｜FAX DM

FAX DMは、企業や団体に直接宣伝情報を送ることができるため、BtoBの集客に有効な宣伝方法です。

例えば、マンションの管理会社や不動産会社、建設会社などに、自社のサービス内容をアピールすることができます。

FAX DMは、ハガキDMに比べて、情報量が多く掲載できるため、自社のサービス内容や実績を詳しく紹介することが可能です。

また、送信日時を指定できるため、相手の都合に合わせて送信することができます。

しかし、近年では、FAXを持っていない企業や団体も増えているため、効果が薄れているという意見もあります。

手法⑥｜看板やのぼり

看板やのぼりは、店舗や事務所の近くに設置することで、地域住民への認知度向上に役立つ宣伝方法です。

看板やのぼりに、会社名や電話番号、サービス内容などを記載することで、道行く人に自社の存在をアピールすることができます。

また、看板やのぼりは、24時間365日宣伝効果を発揮してくれるため、長期的な集客効果が期待できることもポイントです。

しかし、設置場所やデザインによっては景観を損なう可能性もあるため注意が必要です。

手法⑦｜展示会

展示会は、自社のサービスや商品を直接顧客にアピールできる宣伝方法です。水道工事に関する展示会に出展することで、潜在顧客に自社の存在を知ってもらうことができます。

また、顧客との直接的なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築くことも可能です。

さらに、展示会では、パンフレットやチラシなどを配布することで、顧客に自社の情報を持ち帰ってもらうことができます。

ただ、開催費用や準備に手間がかかるというデメリットがあります。展示会に出展しても、必ずしも集客効果が得られるとは限らないという点も考慮する必要があります。

水道工事業者のオンラインの宣伝方法は？

ここからは、水道工事業者のオンラインの宣伝方法をご紹介します。

それでは、それぞれの手法について1つずつ見ていきましょう。

手法①｜Web広告【おすすめ】

Web広告は、インターネット上で広告を掲載することで、集客を行う宣伝方法です。Web広告には、リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告など、さまざまな種類があります。

Web広告は、ターゲット層や予算に合わせて、広告の種類や掲載場所などを自由に設定できるため、効率的な集客が期待できます。

例えば、地域名や「水道修理」などのキーワードで検索したユーザーに、自社の広告を表示することが可能です。

また、広告の効果を測定しやすいというメリットもあります。広告のクリック数やコンバージョン率などを分析することで、広告の効果を把握し、改善することができます。

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手法②｜SEO（Google,Yahoo）

SEOは、検索エンジンの検索結果で、自社のWebサイトを上位表示させるための対策です。SEO対策を行うことで、Webサイトへのアクセス数を増やし、集客につなげることができます。

例えば、「水道修理 東京」などのキーワードで検索した際に、自社のWebサイトが上位表示されれば、多くのユーザーにWebサイトを訪問してもらえる可能性が高くなります。

SEO対策は、長期的な視点で取り組む必要があるため、すぐに効果が出るわけではありませんが、一度上位表示されると安定した集客効果が期待できます。

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手法③｜SNS（instagram,tiktok）

SNSは、Facebook、Twitter、Instagramなど、ソーシャルメディアを活用した宣伝方法です。

SNSを活用することで、顧客とのコミュニケーションを図りながら、自社のサービスや商品をアピールすることができます。

例えば、施工事例やお客様の声などをSNSで発信することで、自社の信頼性を高めることが可能です。

手法④｜YouTube

動画共有サイトを活用した宣伝方法もあります。YouTubeに動画を投稿することで、自社のサービスや商品を視覚的にアピールすることができます。

例えば、水道トラブルの解決方法や、給湯器の交換方法などを動画で紹介することで、顧客の理解を深めることが可能です。

また、動画は、テキストや画像よりも情報量が多く、顧客の印象に残りやすいというメリットがあります。YouTubeは、近年利用者が増加しており、幅広い世代へのアプローチが可能です。

水道工事業者が宣伝する際のポイント5つ

ここからは、水道工事業者が宣伝する際のポイントを5つご紹介します。

それでは、それぞれのポイントについて詳しく見ていきましょう。

ポイント①｜地域性を重視する

水道工事業は、地域密着型のビジネスであるため、地域性を重視した宣伝活動が重要です。

地域住民のニーズを的確に捉え、地域に根ざしたサービスを提供することで、顧客の信頼を獲得し、長期的な関係を築くことができます。

例えば、地域限定のキャンペーンを実施するのも良いでしょう。特定の地域で割引キャンペーンや特典を提供することで、地域住民の関心を集めることができます。

また、地域の情報誌に広告掲載する、地域のお祭りやイベントに参加する、地域貢献活動に参加するといった方法も考えられます。

ポイント②｜季節性に合わせた訴求を実施する

水道工事は、季節によって需要が変動する業種です。季節ごとの需要の変化を把握し、それに合わせた訴求を行うことで、顧客のニーズに応え、集客効果を高めることができます。

例えば、夏は水漏れ修理、排水管清掃、水栓交換など、水に関するトラブル解決を訴求すると良いでしょう。

冬であれば、凍結防止対策、水道管の保温工事、給湯器の修理・交換など、寒さ対策に関するサービスを訴求するのが効果的です。

ポイント③｜キャンペーン特典を入れる

キャンペーン特典を付けることで、顧客の購買意欲を高め、行動を促すことができます。

例えば、「Webサイトを見た」で割引、期間限定の割引キャンペーン、早期予約割引、セット割引などを実施することで、顧客の行動を促進することができます。

また、Webサイトからの問い合わせ限定で割引サービスを提供することで、Webサイトへのアクセス増加を促し、オンライン集客につなげることが可能になります。

ポイント④｜口コミや評判をコンテンツに入れる

口コミや評判は、顧客の信頼を得るために有効な情報です。

Webサイトやチラシなどに、顧客からの口コミや評判を掲載することで、自社の信頼性を高め、顧客の安心感を醸成することができます。

ただし、口コミや評判は、信憑性のあるものである必要があります。

信頼できる第三者機関の評価や、お客様の声として、具体的なエピソードなどを掲載することで、より効果的に顧客にアピールすることができます。

ポイント⑤｜知識がなくても分かるコンテンツをつくる

水道工事に関する専門用語を避けるなど、顧客が理解しやすいコンテンツを作成することが重要です。

顧客にとって分かりやすい情報提供を行うことで、顧客とのコミュニケーションを円滑にし、信頼関係を築くことができます。

専門用語を多用すると、顧客は理解できず、不安を感じてしまいます。分かりやすい言葉で説明を加えるようにしましょう。

ポイント⑥｜緊急対応が可能なことを訴求する

水道のトラブルは、緊急性の高いものが多いため、緊急対応が可能なことをアピールすることで、顧客の安心感を得ることができます。

Webサイトやチラシなどに、「24時間365日対応」や「最短30分でお伺い」といった文言を掲載することで、顧客に安心感を与えましょう。

また、緊急時の対応体制や、対応エリアなどを明確に示すことで、顧客の信頼獲得にもつながります。

例えば、「夜間や休日でも対応可能」「専門スタッフがすぐに駆けつける」といった情報を掲載することで、顧客に安心感を与えることができます。

まとめ

今回の記事では、水道工事業者の集客力をアップするための宣伝方法を、オフラインとオンラインの両面から解説しました。

水道工事業者の集客方法はオフライン・オンラインともに多岐に渡りますが、どの方法も一長一短です。時と場合に合わせて、自社に合った集客方法を選びましょう。

また、オフラインの施策は効果検証がしにくいというデメリットがありますので、オンラインと組み合わせながら集客を行うことをおすすめします。